退貨申請

依照消費者保護法第19條所規定>>查閱

消費者於得於收受商品或接受服務後七日內，申請退換貨

但是請注意，該七日並非使用期，為避免接觸性傳染疾病、體內外寄生蟲、黴菌皮膚病，請您購買前先考量好以免造成日後買賣糾紛，如您的商品已經拆封使用，恕無法退換貨。

拆封后，無論您的寵物喜不喜歡，用不用過，為了保障其他消費者衛生安全問題，一率不退換貨

會員訂購後若無理退換貨，由於已造成作業上與運費虧損，本網可能會視情況對該會員採取拒絕交易或永久取消其會員資格辦理。

• 依照消費者保護法規定，消費者均享有產品到貨7天猶豫期(含例假日)之權益(猶豫期並非試用期)，收到商品後隔天起算為第一天，含：如收件地址有管理員代收，則以管理員簽收的隔日起算起。
• 您所退回的商品必須保持商品本體、附件、內外包裝、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有隨附文件或資料的完整性，切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒，退回商品無法回復原狀者，會視回收的商品狀態另外酌收額外的整新費用，請您務必確認有購買需求後再行拆封。
• 請您以送貨使用之原包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字
• 箱購商品因為整箱為一單位，拆封後不接受退貨

退貨注意

(若有缺件或包裝不完整或缺件，旺生活有權不予退貨)

提醒您，如因退貨造成訂單純商品金額購物未達免運費標準，仍將於退貨退款時加計原訂單之物流費

若原先符合滿額贈活動，後因退貨而未達活動標準時，也需煩請您將滿額贈品一併退回喔。

每張訂單僅提供乙次退貨服務，若於7日內需加退商品，請自行負擔寄送運費。

為避免爭議發生，請確實驗收商品後再進行退貨，商品優惠恕無法合併訂單計算。

 請使用原箱原包裝自行寄回本公司，缺件或是包裝受損依法收取整新費